ServiceDesk Plus | Cloud

ਆਪਣੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਕਾਰਜਾਂ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ—ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਹੋ ਜਾਂ ਚੱਲ ਰਹੇ ਹੋ।

ਅਨੁਭਵੀ ਟਿਕਟਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ, ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡਾਂ, ਅਤੇ ਇੱਕ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵੌਇਸ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਦੇ ਇੱਕ ਸੂਟ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ IT ਵਿੱਚ ਸਗੋਂ HR, ਵਿੱਤ, ਸਹੂਲਤਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਅੱਗੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਉਹਨਾਂ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸੇਵਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ

ਮਲਟੀਪਲ ਇੰਸਟੈਂਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ: ਸਰਵਿਸ ਡੈਸਕ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਵਿਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮਾਡਿਊਲਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ।

ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ: ਘਟਨਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਬਣਾਓ, ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ।

ਐਡਵਾਂਸਡ ਫਿਲਟਰਿੰਗ ਅਤੇ ਖੋਜ: ਕਿਸਮ, ਆਈ.ਡੀ., ਵਿਸ਼ੇ ਜਾਂ ਨਾਮ ਦੁਆਰਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਫਿਲਟਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਖੋਜ ਕਰੋ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਦੇ ਲੋੜ ਹੈ।

ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ: ਗੱਲਬਾਤ, ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਸੰਕਲਪਾਂ ਸਮੇਤ ਵਿਆਪਕ ਬੇਨਤੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ। ਨੋਟਸ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਟੈਚਮੈਂਟਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਬੇਨਤੀਆਂ 'ਤੇ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰੋ, ਸੰਦਰਭ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਓ।

ਟਾਸਕ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ: ਸਾਰੇ ਮੋਡਿਊਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਬਣਾਓ, ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ। ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਖੋਜੋ, ਕੰਮ ਦੇ ਲੌਗਸ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਓ।

ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ: ਬੇਨਤੀਆਂ, ਤਬਦੀਲੀਆਂ, ਰੀਲੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਮਨਜ਼ੂਰੀਆਂ ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ।

ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਸੂਚਨਾਵਾਂ: ਸੇਵਾ ਡੈਸਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਰਹੋ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਅੱਪਡੇਟ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।

ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ: ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰਜਾਂ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਬਕਾਇਆ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਬਕਾਇਆ ਬੇਨਤੀਆਂ ਸਮੇਤ ਮੁੱਖ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ।

ਸੰਪਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ: ਬਾਰਕੋਡਾਂ ਜਾਂ QR ਕੋਡਾਂ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਸੰਸਥਾ ਦੀਆਂ ਸੰਪਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ। ਸੰਪੱਤੀ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ, ਸੰਪੱਤੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਧਾਓ, ਅਤੇ ਜਾਂਦੇ ਸਮੇਂ ਸੰਪੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੋਧੋ।

ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਪਹੁੰਚ: ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਲੱਭੋ।

AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਸਮਾਰਟ ਅਸਿਸਟੈਂਟ: ਗੱਲਬਾਤ ਚੈਟ ਜਾਂ ਵੌਇਸ ਕਮਾਂਡਾਂ ਰਾਹੀਂ ਤਤਕਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਜ਼ਿਆ ਨਾਲ ਜੁੜੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਤੱਕ ਸਰਵਿਸਡੈਸਕ ਪਲੱਸ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅੱਗੇ ਵਧੋ ਅਤੇ mnge.it/try-ITSM-now 'ਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫੀਚਰਡ, 30-ਦਿਨ, ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

ਨੋਟ: ਇਹ ਕੋਈ ਸਟੈਂਡ-ਅਲੋਨ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਦਾ ਸਰਵਿਸਡੈਸਕ ਪਲੱਸ ਨਾਲ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।